PROBLEMA DA PLAYSTATION NETWORK

*Atualizado às 18:20

E a PlayStation Network continua fora do ar. Durante a última semana, começamos uma notícia com esta frase todos os dias. Porém, a Sony divulgou um comunicado oficial nesta terça-feira (26), no qual explica que o problema foi além de uma "simples" queda do serviço: dados pessoais dos usuários do mundo inteiro foram expostos a terceiros devido a uma invasão nos sistemas da empresa.

O invasor - exatamente, o comunicado da fabricante indica que seria apenas uma pessoa por trás da ação - teria conseguido acesso a nome, endereço completo, e-mail, data de nascimento, PSN ID e senha dos 77 milhões de cadastros da PlayStation Network e Qriocity (serviço de música online da Sony). O comunicado diz que ainda não se sabe se houve acesso aos dados de cartões de crédito, porém a empresa não descarta esta possibilidade e aconselha os usuários que haviam colocado estes dados em seu cadastro do serviço que avisem suas empresas de cartão de crédito.

Este problema afeta inclusive brasileiros que utilizaram seus endereços reais para criar uma conta na PSN. Alguns "sortudos", que conseguiram usar seus cartões de crédito para comprar na rede (normalmente, cartões sem endereço do exterior são rejeitados) também devem ficar com o pé atrás.

Segundo a Sony, esta mesma invasão também deixou a rede instável, o que levou aos problemas iniciais do dia 19 de abril. Por conta disso, foram desligados os serviços da PlayStation Network e do Qriocity, uma empresa de segurança foi contatada para investigar o caso, e novas medidas de segurança estão sendo implantadas para proteger os dados dos jogadores.

Alguns serviços não especificados devem voltar dentro de uma semana, mas não há data concreta de quando a PSN estará totalmente ativa novamente. Por fim, a companhia informa os usuários para que tomem cuidado com e-mails e telefonemas que se passem por contatos oficiais, e lembra que nunca pedirá dados pessoais dessa forma.

Aos que se sentirem lesados e quiserem receber o dinheiro de volta (como a PSN é gratuita, isso deve se aplicar à PSN Plus e ao Qriocity), a Sony diz que, quando o serviço estiver funcionando novamente e toda a extensão do problema for calculada, haverá informações sobre os procedimentos a serem tomados.

Problemas sem fim

A PSN começou a ficar instável no dia 19 de abril, quando muitos jogadores não conseguiam mais entrar no sistema, outros não conseguiam jogar online, e as compras na PSN não eram realizadas com sucesso. O problema foi aumentando até que, na madrugada do dia 20, a PlayStation Network foi desativada pela Sony.

No início, a previsão era de apenas um ou dois dias para resolver um problema que não havia sido divulgado pela empresa. Passado esse tempo, o discurso mudou: a Sony não tinha mais uma data concreta para a volta do serviço, e admitiu que um ataque externo tinha causado um problema na PSN.

As atenções se voltaram ao grupo Anonymous, que havia ameaçado e executado pequenos planos contra a Sony nas semanas anteriores, em represália às atitudes que a empresa havia tomado contra George Hotz, hacker que “destravou” o PlayStation 3. O grupo fez questão de dizer que não estava envolvido com esta invasão.

Na penúltima atualização sobre o que acontece com a rede, a Sony dizia ter que reconstruir sua rede para implantar novos métodos de segurança, algo que leva bastante tempo – por isso, cinco dias depois da queda, ainda não havia data prevista para o caos acabar. Nesta mesma nota, a empresa afirmava não saber se dados pessoais das mais de 77 milhões de contas da PSN tinham sido comprometidos.

Criando inimigos

Embora não seja possível confirmar que o ataque tenha relação com eventos passados, podemos dizer que a Sony tem sido alvo de hackers e invasores desde o início do ano, quando as chaves de segurança do PS3 foram divulgadas pelo hacker George “Geohot” Hotz. Ao fazer isso, segundo ele, apenas com a intenção de trazer de volta suporte a sistema Linux no PS3, Hotz acabou abrindo o console à pirataria.

Para responder a isso, a Sony adotou uma posição firme – não só para seus próprios negócios, mas também para mandar uma mensagem a seus parceiros de que estava lutando contra o problema. Geohot teve seus computadores apreendidos sob ordem judicial, e assim começou uma batalha legal entre a fabricante e o hacker.

Entra então Anonymous, grupo hacker/ativista que não gostou da atitude da Sony em tentar bloquear as brechas criadas por Geohot. No começo de abril, o grupo criou um vídeo onde declarava “guerra” à empresa. As investidas consistiriam em ataques DDoS para derrubar sites da Sony e a divulgação de dados pessoais de executivos da empresa, para constrangê-los. No dia seguinte, Anonymous dizia que “o pior ainda está por vir.”

Isso se transformou em um pequeno ataque à PlayStation Network, que ficou instável por alguns momentos, mas não causou danos e não foi considerado algo importante pela Sony. Logo o grupo reconheceu o erro e disse que não faria mais ataques que prejudicassem os usuários comuns.

Depois de tudo isso, Sony e Geohot anunciaram um acordo. Não se sabe dos detalhes, apenas que a empresa não leva o caso adiante na justiça e Geohot se compromete a não ter atitudes semelhantes a esta que abriu o PS3 aos usuários comuns. Mesmo assim, Anonymous afirmou que os ataques só parariam quando estivessem satisfeitos.

O próprio grupo nega envolvimento com a grande invasão que deixou a PSN fora do ar desde quarta. Porém, nada impede que outros grupos ou indivíduos tenham tentado fazer seus próprios ataques.

Já tentou se conectar à PlayStation Network nesta quinta-feira (21)? A tentativa pode ter acontecido, mas com certeza você foi agraciado com uma mensagem de erro. A PlayStation Network está offline, e talvez continue assim durante o feriado.

Desde a tarde do dia 20, a PSN começou a ter problemas. Muitos usuários não conseguiam se conectar, enquanto outros estavam logados ao sistema mas não conseguiam jogar online. Não era possível mudar detalhes da conta e, ao entrar na PlayStation Store, muitos não conseguiam comprar qualquer coisa - nosso repórter Douglas Pereira ainda está chorando por não ter conseguido comprar Arcana Heart 3, lançado no serviço quando os problemas já estavam aumentando.

A Sony estava ciente do problema e tentou resolvê-lo sem maiores complicações, porém na madrugada desta quinta a empresa derrubou sua rede para tentar consertá-la. Todas as regiões da PSN estão inacessíveis. Nesta manhã, a notícia mais procupante foi anunciada no PlayStation Blog: a PlayStation Network pode ficar um ou dois dias fora do ar.

Ninguém sabe o que causou o problema, nem se isso tem algo a ver com os ataques de Anonymous à Sony, mesmo que o grupo já tenha dito que não quer prejudicar os consumidores - porém, eles mesmos já disseram que não têm controle sobre o que cada membro do grupo faz. De qualquer forma, é provável que você não dê tiros em Black Ops nem arranque as tripas dos outros em Mortal Kombat neste feriado.



Já tentou se conectar à PlayStation Network nesta quinta-feira (21)? A tentativa pode ter acontecido, mas com certeza você foi agraciado com uma mensagem de erro. A PlayStation Network está offline, e talvez continue assim durante o feriado.

Desde a tarde do dia 20, a PSN começou a ter problemas. Muitos usuários não conseguiam se conectar, enquanto outros estavam logados ao sistema mas não conseguiam jogar online. Não era possível mudar detalhes da conta e, ao entrar na PlayStation Store, muitos não conseguiam comprar qualquer coisa - nosso repórter Douglas Pereira ainda está chorando por não ter conseguido comprar Arcana Heart 3, lançado no serviço quando os problemas já estavam aumentando.

A Sony estava ciente do problema e tentou resolvê-lo sem maiores complicações, porém na madrugada desta quinta a empresa derrubou sua rede para tentar consertá-la. Todas as regiões da PSN estão inacessíveis. Nesta manhã, a notícia mais procupante foi anunciada no PlayStation Blog: a PlayStation Network pode ficar um ou dois dias fora do ar.

Ninguém sabe o que causou o problema, nem se isso tem algo a ver com os ataques de Anonymous à Sony, mesmo que o grupo já tenha dito que não quer prejudicar os consumidores - porém, eles mesmos já disseram que não têm controle sobre o que cada membro do grupo faz. De qualquer forma, é provável que você não dê tiros em Black Ops nem arranque as tripas dos outros em Mortal Kombat neste feriado.


PlayStation Network pode ficar fora do ar pelos próximos dois dias
Já tentou se conectar à PlayStation Network nesta quinta-feira (21)? A tentativa pode ter acontecido, mas com certeza você foi agraciado com uma mensagem de erro. A PlayStation Network está offline, e talvez continue assim durante o feriado.

Desde a tarde do dia 20, a PSN começou a ter problemas. Muitos usuários não conseguiam se conectar, enquanto outros estavam logados ao sistema mas não conseguiam jogar online. Não era possível mudar detalhes da conta e, ao entrar na PlayStation Store, muitos não conseguiam comprar qualquer coisa - nosso repórter Douglas Pereira ainda está chorando por não ter conseguido comprar Arcana Heart 3, lançado no serviço quando os problemas já estavam aumentando.

A Sony estava ciente do problema e tentou resolvê-lo sem maiores complicações, porém na madrugada desta quinta a empresa derrubou sua rede para tentar consertá-la. Todas as regiões da PSN estão inacessíveis. Nesta manhã, a notícia mais procupante foi anunciada no PlayStation Blog: a PlayStation Network pode ficar um ou dois dias fora do ar.

Ninguém sabe o que causou o problema, nem se isso tem algo a ver com os ataques de Anonymous à Sony, mesmo que o grupo já tenha dito que não quer prejudicar os consumidores - porém, eles mesmos já disseram que não têm controle sobre o que cada membro do grupo faz. De qualquer forma, é provável que você não dê tiros em Black Ops nem arranque as tripas dos outros em Mortal Kombat neste feriado.

Creditos Arena Turbo